Wonderbox est société française spécialisée dans la vente de coffrets cadeaux et activités de loisir sur le web. Elle commercialise des coffrets thématiques sur Internet dans plusieurs domaines notamment la gastronomie, bien-être, sport et aventure,…Vous pouvez alors acheter une nuitée dans un hotel bien choisit ou réserver une table gourmande dans un restaurant et pleins d’autres activités personnalisées.
Pour acheter sur la plateforme ou consulter votre boite cadeau, vous devez disposer d’un compte client. Découvrez alors comment avoir ce compte ainsi que les étapes pour se connecter à l’espace personnel wonderbox.fr
Wonderbox.fr espace personnel
Plusieurs offres sont proposées sur cette plateformes. Vous pouvez offrir des coffrets wonderbox de bien être ou des coffrets cadeaux gastronomie une fois inscrit sur le site dont voici les étapes à suivre.
Comment s’inscrire?
Pour créer votre compte personnel, vous n’avez qu’à suivre cette démarche gratuitement:
- Rendez vous sur le site www.wonderbox.fr
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte »
- Saisissez votre adresse email puis vos informations personnelles.
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- Cliquez maintenant sur « s’inscrire » puis confirmez l’inscription depuis votre boite mail.
Ainsi, vous avez bien ouvert un compte et vous pouvez y accéder à tout moment. Vous pouvez de meme vous inscrire avec votre compte Facebook.
Wonderbox mon compte en ligne
Une fois votre création est terminée, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel en suivant ces étapes:
- Allez sur le site de la société puis cliquez sur « Mon compte »
- Cliquez par la suite sur « Mes commandes » ou « chèques cadeaux » puis entrez votre mail et mot de passe.
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- Validez la connexion
Vous êtes bien connectés à votre espace client et vous pouvez commander des coffrets cadeaux, réserver une activité à la carte ou une nuit insolite, échanger un coffret en cours de validité, valider un chèque cadeau Wonderbox,…..
Impossible de se connecter, que faire?
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace personnel, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez les étapes de récupération. Sinon contacter le service client pour vous aider.
Échanger votre coffret cadeau
Dans le cas ou vous avez un coffret cadeau bientôt périmé ou que vous ne l’avez pas utilisé avant une date bien déterminée, vous pouvez le remplacer. Pour cela, contacter le service client de la société qui va vous rembourser (indiquer vos raisons).
Service client wonderbox
Pour contacter un conseiller du service client de wonderbox.fr, vous pouvez utiliser ces différents moyens de contact:
- Wonderbox numéro téléphone: Si vous voulez passer une commander et faire un achat, appeler le 01 73 02 02 32 (appel non surtaxé); Si vous voulez par contre annuler vos achats ou demander un remboursement, appelez le 09 77 40 41 41.
- Horaire: Du lundi au samedi, de 9h à 19h.
- En ligne: Envoyez une demande directement depuis le formulaire de contact sur le site.
- Partenaires: Vous trouverez la marque dans plusieurs points de vente notamment à Monoprix, Leclerc, Fnac, Auchan, Thomas Cook,…..
- Adresse postale: Envoyez un courrier sur ces adresses
Siège social Wonderbox
34, Avenue des Champs Elysées
75008
ParisService client / Rétractation
71 rue Desnouettes
75015 Paris
Si vous avez utilisé ce service, n’hésitez pas poster votre avis sur Wonderbox en commentaire.
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